Politique de cookies

1. Aperçu

La présente politique de cookies explique quels cookies, technologies de Local Storage et de Session Storage nous utilisons sur Letzdine et sur les sites de restaurants exploités sur la base de Letzdine.

Les cookies sont de petits jeux de données stockés dans votre navigateur ou sur votre terminal et pouvant être lus ultérieurement. Les technologies comparables comprennent par exemple le Local Storage, le Session Storage, les balises pixel, les SDK ou les identifiants techniques.

Nous utilisons les stockages techniquement nécessaires pour faire fonctionner la plateforme. Les technologies d’analytics et de marketing ne sont utilisées que si vous y avez consenti via notre bannière de consentement.

Date de mise à jour : 23 avril 2026

2. Bases juridiques

Le stockage d’informations sur votre terminal ou l’accès aux informations qui y sont déjà stockées est régi par l’article 25 du TDDDG allemand. Les stockages techniquement strictement nécessaires sont autorisés selon l’art. 25, par. 2 TDDDG. Tous les autres stockages ou accès n’ont lieu qu’avec votre consentement conformément à l’art. 25, par. 1 TDDDG.

Lorsque des données à caractère personnel sont traitées par des cookies ou technologies comparables, les bases juridiques du RGPD s’appliquent également. Les traitements techniquement nécessaires reposent généralement sur l’art. 6, par. 1, point b) ou f) RGPD. Les analytics et le marketing reposent, lorsque cela est requis, sur votre consentement selon l’art. 6, par. 1, point a) RGPD.

3. Catégories dans la bannière de consentement

Nécessaire: Requis pour le fonctionnement du site, la connexion, la session, la langue, le panier, la liste de souhaits, la sécurité et l’enregistrement de votre choix de cookies. Cette catégorie ne peut pas être désactivée.
Analytics: Nous aide à comprendre comment Letzdine est utilisé. Cela inclut les analytics internes et Google Analytics lorsque ces services sont activés. Cette catégorie est facultative.
Marketing: Permet la mesure des campagnes et le retargeting via Google Ads et Meta Pixel lorsque ces services sont activés. Cette catégorie est facultative.

4. Cookies et stockages techniquement nécessaires

Les stockages suivants peuvent être utilisés pour la mise à disposition technique et les fonctions demandées :

ci_session: Cookie de session du système. Finalité : gestion de session, connexion, sécurité et gestion technique de l’état. Durée : en général jusqu’à la fin de session ou jusqu’à environ deux heures.
letzdine_lang: Enregistre la langue Letzdine choisie. Finalité : affichage du site dans la langue choisie. Durée : jusqu’à 365 jours.
restopage_lang_preferences: Enregistre les préférences linguistiques pour les sites de restaurants participants. Finalité : langue cohérente sur les pages restaurants. Durée : jusqu’à 365 jours.
jfrost_carts: Enregistre le contenu du panier, notamment identifiants de produits, quantités, variantes, suppléments et notes. Finalité : panier, commande, retrait et livraison. Durée : généralement jusqu’à deux heures ou jusqu’à la finalisation ou au vidage du panier.
jfrost_wishlist: Enregistre le contenu de la liste de souhaits, notamment identifiants de produits, quantités, variantes, suppléments et notes. Finalité : liste de favoris pendant l’utilisation du restaurant. Durée : généralement jusqu’à deux heures ou jusqu’à suppression des éléments.
jfrost_coupon: Enregistre les informations de bon ou de promotion dans le processus de commande. Finalité : application de réductions ou promotions. Durée : généralement jusqu’à deux heures.
jfrost_announcement_closed_str: Enregistre les notifications de restaurant déjà fermées. Finalité : ne pas réafficher les notifications fermées. Durée : généralement jusqu’à deux heures.
letzdine_tracking_consent: Enregistre votre choix dans la bannière de consentement. Finalité : preuve et application de votre choix de cookies et de suivi. Durée : jusqu’à 180 jours ou jusqu’à modification de votre choix.
jfrost_allow_cookie: Cookie de compatibilité pour d’anciennes indications de cookies et la reconnaissance du consentement. Finalité : enregistrement du fait qu’un choix de cookies a été effectué. Durée : selon le contexte, jusqu’à 180 jours.
letzdine_awards_guest: Identifiant invité pseudonyme pour les Restaurant Awards. Finalité : prévention des abus et des votes multiples. Durée : jusqu’à 730 jours.

5. Local Storage et Session Storage

En plus des cookies, nous pouvons utiliser le Local Storage et le Session Storage. Ces technologies stockent des informations directement dans le navigateur. Le Session Storage est généralement supprimé lorsque l’onglet du navigateur est fermé. Le Local Storage reste en place jusqu’à sa suppression ou son remplacement.

Les stockages locaux techniquement nécessaires peuvent notamment enregistrer la langue, les adresses saisies, la date et l’heure de réservation, les choix de menu hebdomadaire, les filtres, les paramètres de thème, les états de formulaires ou l’état de l’interface.

Après votre consentement aux analytics, les clés suivantes peuvent également être utilisées :

letzdine_tracking_visitor : identifiant visiteur pseudonyme.
letzdine_tracking_session : identifiant de session pseudonyme.
letzdine_tracking_entry : point d’entrée, referrer et contexte de campagne de la session.
letzdine_tracking_session_search : contextes pseudonymes de recherche et de résultats au sein d’une session.

6. Analytics

Si vous consentez à la catégorie Analytics, nous pouvons utiliser des analytics internes et Google Analytics lorsque ces services sont activés. Les données traitées peuvent notamment inclure les pages vues, clics, profondeur de défilement, durée de visite, contexte de recherche, identifiants de restaurants, mode de commande, referrer, paramètres de campagne, navigateur, type d’appareil, langue, fuseau horaire, identifiant visiteur pseudonyme et adresse IP raccourcie ou anonymisée.

Nous utilisons ces données pour améliorer Letzdine sur le plan technique et éditorial, identifier les erreurs et abandons, optimiser la recherche de restaurants et évaluer l’utilisation de la plateforme sous forme agrégée.

Les bases juridiques sont votre consentement selon l’art. 25, par. 1 TDDDG et l’art. 6, par. 1, point a) RGPD. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment via les paramètres des cookies.

7. Marketing et retargeting

Si vous consentez à la catégorie Marketing, Google Ads et Meta Pixel peuvent être utilisés lorsque ces services sont activés. Cela permet de mesurer les campagnes, créer des audiences, optimiser les annonces et recibler les visiteurs sur Google, Meta ou des plateformes partenaires.

Les données traitées peuvent notamment inclure pages vues, clics, événements de conversion, paramètres de campagne, informations du navigateur et de l’appareil, identifiants pseudonymes, adresse IP et données techniques d’événement. Google et Meta peuvent également traiter des données sous leur propre responsabilité.

Les bases juridiques sont votre consentement selon l’art. 25, par. 1 TDDDG et l’art. 6, par. 1, point a) RGPD. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment via les paramètres des cookies.

8. Tiers, cartes, sécurité et paiements

Lors de l’utilisation de certaines fonctions, des tiers peuvent utiliser leurs propres cookies ou technologies comparables. Cela inclut notamment Google Maps et Google Places pour les fonctions d’adresse et de localisation, Google reCAPTCHA pour la protection contre les abus ainsi que les prestataires de paiement comme Stripe ou PayPal pour les paiements en ligne.

Ces prestataires peuvent appliquer leurs propres informations de confidentialité et durées de conservation. Selon la fonction, ces traitements reposent sur l’exécution du contrat, des intérêts légitimes, des obligations légales ou votre consentement.

Lorsque vous utilisez des pages de paiement, fonctions cartographiques ou contrôles de sécurité, il peut arriver que la fonction ne puisse pas être fournie, ou seulement de manière limitée, sans certains cookies ou technologies comparables.

9. Modifier ou retirer le consentement

Vous pouvez modifier ou retirer votre consentement à tout moment avec effet pour l’avenir. Utilisez le lien Paramètres des cookies dans le footer ou le bouton au début de cette politique de cookies.

Si vous retirez votre consentement, les technologies d’analytics et de marketing non nécessaires ne seront plus activées. La licéité du traitement effectué jusqu’au retrait demeure inchangée.

10. Paramètres du navigateur

Vous pouvez également supprimer, bloquer ou limiter les cookies et stockages locaux via votre navigateur. Selon le navigateur, vous trouverez ces paramètres sous confidentialité, sécurité, données de sites ou cookies.

Si vous bloquez totalement les cookies, certaines fonctions telles que la connexion, le panier, la langue, la réservation ou le paiement peuvent être limitées.

11. Modifications de cette politique de cookies

Nous pouvons adapter cette politique de cookies si les technologies, prestataires, finalités, exigences légales ou indications des autorités changent. En cas de modifications importantes, nous pouvons vous demander à nouveau votre choix.