Letzdine Konto löschen

So forderst du die Löschung an

1. Sende eine E-Mail an info@letzdine.eu mit dem Betreff "Letzdine Konto löschen".
2. Nutze die E-Mail-Adresse deines Letzdine Kontos oder nenne diese E-Mail-Adresse in deiner Nachricht.
3. Wenn du Telefonnummer, Lieferadresse oder Bestellhistorie genutzt hast, gib genug Informationen an, damit wir das richtige Konto finden.
4. Wir bestätigen die Anfrage, prüfen bei Bedarf die Inhaberschaft und löschen oder anonymisieren anschließend nicht mehr benötigte Kontodaten.

Was gelöscht wird

• Kontoprofil-Daten wie Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und gespeicherte Kontodetails.
• Gespeicherte Lieferadressen und Kundeneinstellungen, soweit sie nicht mehr benötigt werden.
• Der Login-Zugang zum Letzdine Konto.

Was ggf. aufbewahrt werden muss

Einige Daten müssen möglicherweise aus rechtlichen, steuerlichen, buchhalterischen, Betrugspräventions-, Rückbuchungs-, Bestelldokumentations- oder Rechtsdurchsetzungsgründen aufbewahrt werden. Dazu können Bestelldaten, Rechnungen, Zahlungsreferenzen und Restaurant-Abwicklungsdaten gehören. Soweit eine Aufbewahrung erforderlich ist, wird der Zugriff beschränkt und die Daten werden nach Ablauf der jeweiligen Fristen gelöscht oder anonymisiert.

Restaurant-Konto in der App „Letzdine Partner“ löschen

Für Partnerrestaurants, die die Android-App Letzdine Partner oder das Restaurant-Dashboard nutzen. Anbieter: Virtuma UG (haftungsbeschränkt), Petersberg 12, 54457 Wincheringen, Deutschland.

1. Sende eine E-Mail an partner@letzdine.eu mit dem Betreff „Letzdine Partner Konto löschen“.
2. Nutze die E-Mail-Adresse, mit der sich das Restaurant in der App anmeldet, und nenne den Namen des Restaurants.
3. Wir prüfen, ob die Anfrage vom Restaurant stammt, bestätigen sie und beenden die Partnerschaft. Danach ist keine Anmeldung in der App mehr möglich.

Was gelöscht wird

• Login-Zugang, Kontaktdaten der Ansprechperson und Restaurant-Einstellungen.
• Push-Tokens und registrierte Geräte.
• Der Support-Chat mit Nachrichten, Fotos, Dateien und Sprachnachrichten.
• Speisekarte, Wochenkarte und Seiten der Restaurant-Website, soweit sie nicht mehr benötigt werden.

Aufbewahrt werden nur Daten, für die gesetzliche Pflichten bestehen oder die als Nachweis dienen: Bestell- und Abrechnungsdaten (in der Regel 6 bis 10 Jahre aus steuer- und handelsrechtlichen Gründen) und die Nachweise über die Zustimmung zu den Partner-AGB (bis zum Ablauf der gesetzlichen Verjährungsfristen). Diese Daten werden gesperrt und danach gelöscht.

Nur einzelne Daten löschen

Du musst dein Konto nicht löschen, um einzelne Daten entfernen zu lassen, zum Beispiel gespeicherte Adressen, Support-Nachrichten, Fotos oder Sprachnachrichten. Schreib uns einfach, welche Daten gelöscht werden sollen: Gäste an info@letzdine.eu, Restaurants an partner@letzdine.eu.