Letzdine hesabınızı silin

Silme talebi nasıl yapılır

1. info@letzdine.eu adresine "Letzdine hesabımı sil" konulu bir e-posta gönderin.
2. Letzdine hesabınıza bağlı e-posta adresini kullanın veya bu e-posta adresini mesajınıza ekleyin.
3. Telefon numarası, teslimat adresi veya restoran sipariş geçmişi kullandıysanız, doğru hesabı belirleyebilmemiz için yeterli bilgi ekleyin.
4. Talebi onaylayacak, gerekirse hesap sahipliğini doğrulayacak ve ardından artık gerekli olmayan hesap verilerini sileceğiz veya anonim hale getireceğiz.

Neler silinir

• Ad, e-posta adresi, telefon numarası ve kayıtlı hesap bilgileri gibi hesap profil verileri.
• Artık gerekli olmayan kayıtlı teslimat adresleri ve müşteri hesabı ayarları.
• Letzdine hesabına giriş erişimi.

Neler saklanabilir

Bazı veriler yasal, vergi, muhasebe, dolandırıcılık önleme, ödeme itirazı, sipariş belgelendirme veya hukuki taleplerle ilgili amaçlarla saklanmak zorunda olabilir. Bunlara sipariş kayıtları, faturalar, ödeme referansları ve restoran teslimat kayıtları dahil olabilir. Saklama zorunluluğu olduğunda erişim kısıtlanır ve veriler, geçerli saklama süresi dolduğunda silinir veya anonim hale getirilir.

"Letzdine Partner" uygulamasında restoran hesabını silin

Android uygulaması Letzdine Partner'ı veya restoran panelini kullanan iş ortağı restoranlar için. Sağlayıcı: Virtuma UG (haftungsbeschränkt), Petersberg 12, 54457 Wincheringen, Almanya.

1. partner@letzdine.eu adresine "Letzdine Partner hesabımı sil" konulu bir e-posta gönderin.
2. Restoranın giriş yaptığı e-posta adresini kullanın ve restoranın adını belirtin.
3. Talebin restorandan geldiğini kontrol eder, onaylar ve ortaklığı sonlandırırız. Bundan sonra uygulamaya giriş yapılamaz.

Neler silinir

• Giriş erişimi, yetkili kişinin iletişim bilgileri ve restoran ayarları.
• Push token'ları ve kayıtlı cihazlar.
• Mesajlar, fotoğraflar, dosyalar ve sesli mesajlar dahil destek sohbeti.
• Menu, lunch menu and restaurant website pages, where they are no longer required.

Yalnızca yasal yükümlülüklere tabi olan veya delil olarak gerekli olan veriler saklanır: sipariş ve fatura verileri (vergi ve ticaret hukuku nedeniyle genellikle 6 ila 10 yıl) ile iş ortağı şartlarının kabul edildiğine dair kanıt (yasal zamanaşımı süreleri dolana kadar). Bu veriler engellenir ve sonrasında silinir.

Verilerinizin yalnızca bir kısmını silin

Kayıtlı adresler, destek mesajları, fotoğraflar veya sesli mesajlar gibi tek tek verilerin kaldırılması için hesabınızı silmeniz gerekmez. Hangi verilerin silinmesi gerektiğini bize bildirmeniz yeterlidir: misafirler info@letzdine.eu, restoranlar partner@letzdine.eu adresine.